Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Rebel Against Ordinary Design (org.nr 559577-7250, "RAOD", "vi", "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar eller besöker vår webbutik www.raod.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Rebel Against Ordinary Design (org.nr 559577-7250) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med köp och besök på www.raod.se.

Kontakt: info@raod.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av uppgifter om dig:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, leveransland.

• Orderuppgifter: vilka produkter du beställt, ordervärde, beställningshistorik.

• Betalningsuppgifter: hanteras i huvudsak av vår/våra betaltjänstleverantör (Stripe)— vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter själva.

• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du använder vår webbplats, via cookies och liknande tekniker (se punkt 7).

• Kommunikation: uppgifter du lämnar när du kontaktar oss, t.ex. vid reklamationer eller ångerrätt.

• Marknadsföringsuppgifter: om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter och den rättsliga grunden

Ändamål Rättslig grund Hantera din beställning, betalning och leverans Fullgörande av avtal Hantera ångerrätt, reklamationer och garantiärenden Fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse (konsumentskyddslagstiftning) Bokföring och redovisning Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) Skicka orderbekräftelser och viktig kundinformation Fullgörande av avtal Skicka nyhetsbrev/marknadsföring Samtycke (du kan när som helst tacka nej) Förbättra och analysera webbplatsen (cookies/statistik) Samtycke, alternativt berättigat intresse för nödvändiga funktioner Förhindra bedrägeri och missbruk Berättigat intresse

4. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi delar dina uppgifter endast i den utsträckning det krävs för att driva verksamheten, med t.ex.:

• Betaltjänstleverantörer för att hantera din betalning [ange leverantör(er)].

• Tryck-/produktionspartner som trycker och/eller skickar din beställning på uppdrag av oss ("print on demand") [ange partner, t.ex. Printful/Printify/annan].

• Fraktbolag/transportörer för leverans av din beställning [ange t.ex. PostNord, DHL].

• IT- och plattformsleverantörer som driftar vår webbutik och lagrar data (t.ex. e-handelsplattform, hosting) [ange t.ex. Shopify/WooCommerce/annan].

• E-postmarknadsföringsverktyg, om du prenumererar på vårt nyhetsbrev [ange t.ex. Klaviyo/Mailchimp].

• Myndigheter, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Orderuppgifter och bokföringsunderlag: sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen.

• Kunduppgifter kopplade till garantier/reklamationer: sparas så länge reklamationsrätten gäller (upp till 3 år i Sverige, se allmänna villkoren) plus en rimlig tid därefter.

• Uppgifter för marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev): sparas till dess att du avregistrerar dig eller inte varit aktiv under en längre period.

• Cookies/analysdata: sparas enligt de tider som anges i vår cookiebanner/cookiepolicy.

Vi raderar eller anonymiserar uppgifter när de inte längre behövs för ändamålen ovan.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till (begära registerutdrag av) de uppgifter vi har om dig.

• Få felaktiga uppgifter rättade.

• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), i den mån vi inte är skyldiga att spara dem (t.ex. enligt bokföringslagen).

• Begära att behandlingen begränsas.

• Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.

• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan tjänst (dataportabilitet), när behandlingen bygger på avtal eller samtycke.

• Återkalla ett lämnat samtycke när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett.

Kontakta oss på info@raod.se för att utöva någon av dessa rättigheter.

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:

• Sverige och övriga EU/EES: din lokala dataskyddsmyndighet — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

• Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO), www.ico.org.uk.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg din varukorg, för statistik/analys och (om du samtycker) för marknadsföring. Du kan hantera dina cookie-inställningar via bannern som visas vid ditt första besök, eller i din webbläsares inställningar.

8. Barn

Vår webbutik riktar sig inte till barn under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats, tillsammans med datum för senaste uppdatering.

Senast uppdaterad: 08-09-2026

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss på:

E-post: info@raod.se