Den här integritetspolicyn beskriver hur Rebel Against Ordinary Design (org.nr 559577-7250, "RAOD", "vi", "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar i eller besöker vår webbutik www.raod.se.
1. Personuppgiftsansvarig
Rebel Against Ordinary Design (org.nr 559577-7250) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med köp och besök på www.raod.se.
Kontakt: info@raod.se
Postadress: Simrishamnsvägen 18, 273 36 Tomelilla, Sverige
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av uppgifter om dig:
- Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, leveransland.
- Orderuppgifter: vilka produkter du beställt, ordervärde, orderhistorik.
- Betaluppgifter: hanteras i huvudsak av vår betaltjänstleverantör (Stripe). Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter själva.
- Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du använder vår webbplats, via cookies och liknande tekniker (se avsnitt 7).
- Kommunikation: uppgifter du lämnar när du kontaktar oss, till exempel om reklamationer eller ångerrätt.
- Marknadsföringsinformation: om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter och den rättsliga grunden
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera din beställning, betalning och leverans | Fullgörande av avtal |
| Hantera ångerrätt, reklamationer och garantianspråk | Fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse (konsumentskyddslagstiftning) |
| Bokföring och redovisning | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
| Skicka orderbekräftelser och viktig kundinformation | Fullgörande av avtal |
| Skicka nyhetsbrev och marknadsföring | Samtycke (du kan avregistrera dig när som helst) |
| Förbättra och analysera webbplatsen (cookies och statistik) | Samtycke, alternativt berättigat intresse för nödvändiga funktioner |
| Förhindra bedrägeri och missbruk | Berättigat intresse |
4. Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi delar dina uppgifter endast i den utsträckning som krävs för att driva verksamheten, bland annat med:
- Betaltjänstleverantörer för att genomföra din betalning: Stripe.
- Fraktbolag och transportörer för leverans av din beställning: PostNord och DHL.
- IT- och plattformsleverantörer som driver vår webbutik och lagrar data (t.ex. e-handelsplattform, webbhotell): Hostinger.
- Myndigheter, om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.
Vi trycker och skickar varje beställning själva, så ingen extern tryckpartner får dina uppgifter. Vi skickar inga nyhetsbrev för närvarande, så inget verktyg för e-postmarknadsföring får dem heller.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Orderuppgifter och bokföringsunderlag: sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen.
- Kunduppgifter kopplade till garantier och reklamationer: sparas så länge reklamationsrätten gäller (upp till 3 år i Sverige, se villkoren) samt en rimlig tid därefter.
- Marknadsföringsuppgifter (t.ex. nyhetsbrev): sparas tills du avregistrerar dig eller har varit inaktiv under en längre tid.
- Cookies och analysdata: sparas enligt de tider som anges i vår cookiepolicy.
Vi raderar eller anonymiserar uppgifter när de inte längre behövs för ändamålen ovan.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till (begära en kopia av) de uppgifter vi har om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"), i den mån vi inte är skyldiga att spara dem (t.ex. enligt bokföringslagen).
- Begära att behandlingen begränsas.
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
- Få dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan tjänst (dataportabilitet), när behandlingen grundas på avtal eller samtycke.
- När som helst återkalla lämnat samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett före återkallelsen.
Kontakta oss på info@raod.se för att utöva någon av dessa rättigheter.
Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in klagomål till:
- Sverige och övriga EU/EES: din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
- Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO), www.ico.org.uk.
7. Cookies
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg din varukorg, för statistik och analys samt (med ditt samtycke) för marknadsföring. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsares inställningar. Se vår cookiepolicy.
8. Barn
Vår webbutik riktar sig inte till barn under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats tillsammans med datum för den senaste uppdateringen.
Senast uppdaterad: 2026-09-08
11. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss på info@raod.se.