Villkor | Rebel Against Ordinary Design

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller när du som privatperson (konsument) köper produkter av Rebel Against Ordinary Design via vår webbplats www.raod.se, oavsett om du beställer från Sverige, ett annat EU/EES-land, Storbritannien eller Norge.

Villkoren bygger på svensk rätt (distansavtalslagen, SFS 2005:59, och konsumentköplagen, SFS 2022:260). Eftersom vi säljer till konsumenter i flera länder gäller dock även tvingande konsumentskyddsregler enligt relevant nationell lagstiftning där så krävs (se avsnitt 13).

Endast privatpersoner: Vår webbutik är uteslutande avsedd för privatpersoner (konsumenter) som köper för ändamål utanför närings- eller yrkesverksamhet. Vi säljer inte till företag, föreningar eller andra juridiska personer via webbplatsen, och beställningar som görs för affärsändamål eller för vidareförsäljning omfattas inte av dessa Villkor och kan avvisas eller annulleras av oss. Genom att lägga en beställning bekräftar du att köpet görs som privatperson.

1. Företagsinformation

Rebel Against Ordinary Design
Organisationsnummer: 559577-7250
Momsregistreringsnummer: SE559577725001
Postadress: Simrishamnsvägen 18, 273 36 Tomelilla, Sverige
E-post: info@raod.se
Webbplats: www.raod.se

Vi formger egna originaltryck som trycks på beställning på plagg och accessoarer (t.ex. t-shirts, hoodies) och säljer dem via vår webbutik till kunder i Sverige, övriga EU/EES, Storbritannien och Norge.

2. Avtalets ingående

Ett köpavtal ingås när du lägger din beställning i webbutiken och vi bekräftar den genom en orderbekräftelse som skickas till din e-postadress. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för framtida bruk.

3. Priser, moms och betalning

Alla priser i webbutiken visas inklusive tillämplig moms för leveranslandet. Priset som visas i kassan är det totalbelopp du betalar till oss. Inga ytterligare momspåslag tillkommer från oss.

Tull och importavgifter ingår inte. Vi hanterar inte tullavgifter, importmoms eller andra avgifter som kan tas ut av tullmyndighet eller transportör vid leverans till länder utanför EU:s tullunion (t.ex. Storbritannien och Norge). Om sådana avgifter gäller enligt destinationslandets regler ansvarar du som kund för dessa kostnader, vilka betalas direkt till tullmyndigheten eller transportören vid leverans. Vi rekommenderar att kunder i Storbritannien eller Norge i förväg kontrollerar vilka avgifter som kan tillkomma i deras land.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, men det pris som gällde vid tidpunkten för din beställning är det som tillämpas.

Betalning sker med de betalsätt som erbjuds i kassan. Eventuella betalningsavgifter (t.ex. fakturaavgift) anges separat i kassan.

4. Beställning, produktion och leverans

Våra produkter trycks på beställning ("print on demand") efter att du lagt din order, vilket innebär att det finns en viss produktionstid innan varan skickas. Beräknad produktions- och leveranstid anges vid beställningen och i orderbekräftelsen. Eventuella förseningar meddelas dig via e-post.

Leveranstid: Beräknad leveranstid är 8 till 10 arbetsdagar. Om en vara tillfälligt är slut förbehåller vi oss rätten att förlänga leveranstiden i enlighet med våra leverantörers leveransscheman.

Angiven leveranstid är endast vägledande och inte garanterad. Datumet avser den tidpunkt då varorna förväntas anlända till Rebel Against Ordinary Design, redo att skickas vidare till dig som köpare.

Rebel Against Ordinary Design kan inte hållas ansvarig för leveransförseningar som orsakats av tredje part, såsom leverantörer eller transportföretag, eller av annan händelse som utgör force majeure (se avsnitt 10). Detta gäller ordinarie förseningar och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen. Skulle en försening bli så betydande att den utgör ett väsentligt avtalsbrott har du trots ovanstående rätt att häva köpet, kräva skadestånd eller utöva din ångerrätt enligt avsnitt 6.

Vi ansvarar för varan under transporten tills du som konsument har tagit emot den. Kontrollera paketet vid mottagandet. Eventuella transportskador måste omgående anmälas till oss och till transportören.

5. Immateriella rättigheter och äganderätt till formgivning

Samtliga originaltryck, motiv och grafik som används på våra produkter är skapade av eller för Rebel Against Ordinary Design och skyddas av upphovsrätt enligt upphovsrättslagen (SFS 1960:729) och motsvarande lagstiftning inom EU och i Storbritannien, oavsett om de är registrerade eller inte. Nya och originella formgivningar omfattas normalt även av oregistrerad EU-formgivningsrätt i tre år från den dag formgivningen först gjordes tillgänglig för allmänheten inom EU, och av motsvarande kompletterande oregistrerad formskyddsrätt i Storbritannien.

Namnen RUDE, SINNER, RUDE GAMERS, RUDE SKATERS, RUDE STREETWEAR, REBEL och RUDE KID används av oss som kännetecken och undervarumärken för våra produktlinjer. Vi förbehåller oss rätten att registrera dem som varumärken och att invända mot förväxlingsbar eller vilseledande användning av dem, i den utsträckning det är möjligt enligt tillämplig varumärkes-, marknadsförings- och konkurrensrätt.

Plagget du köper är ditt. Du äger den vara du betalat för. Du får bära den, ändra den för eget bruk, låna ut den, ge bort den eller sälja just det exemplaret vidare. Vi begränsar inte vad du gör med den fysiska produkten.

Det du inte får göra är att mångfaldiga konstverket. Utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd får du inte:

Mångfaldiga, kopiera, sprida eller kommersiellt utnyttja våra formgivningar, tryck eller grafik som konstverk, i något medium.
Skapa nya verk som bygger på våra originalformgivningar.
Applicera våra formgivningar, motiv eller kännetecken, bearbetade eller ej, på andra produkter.
Avlägsna eller dölja upphovsrättsliga eller andra immaterialrättsliga märkningar på våra produkter eller vår webbplats.

Kort sagt: att köpa en tryckt hoodie ger dig hoodien, inte en licens till trycket. Otillåten mångfaldigande kan leda till rättsliga åtgärder enligt tillämplig svensk, europeisk och brittisk upphovsrätts-, formskydds- och marknadsföringslagstiftning.

6. Ångerrätt (14 dagar)

Som konsument inom EU/EES och Storbritannien har du lagstadgad ångerrätt på 14 dagar vid distansköp (Sverige: distansavtalslagen; motsvarande regler gäller enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv 2011/83/EU för övriga EU/EES-länder, och enligt UK Consumer Contracts Regulations 2013 för kunder i Storbritannien).

Eftersom våra plagg trycks på beställning men bär färdiga formgivningar som ägs av oss anses produkterna inte vara "tillverkade enligt konsumentens anvisningar" eller ha "fått en tydlig personlig prägel". Du har därför full 14 dagars ångerrätt, precis som vid köp av lagervaror.

Ångerfrist: 14 dagar efter att du tagit emot produkten.
Skick: Plagget får inte ha använts, tvättats, burits eller ändrats. Etiketter ska sitta kvar och varan ska om möjligt returneras i originalskick och originalförpackning.
Så utövar du ångerrätten: Meddela oss via e-post (info@raod.se) eller använd standardblanketten för ångerrätt (tillhandahålls på begäran). Vi rekommenderar att du sparar bevis på att meddelandet skickats.
Återbetalning: Sker inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande om ångerrätt eller den returnerade varan, med samma betalsätt som vid det ursprungliga köpet.
Returkostnader: Du ansvarar för den direkta kostnaden för att returnera varan.
Värdeminskning: Du ansvarar för värdeminskning som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art och funktion (t.ex. synligt slitage, fläckar, lukt, djurhår), vilket kan dras av från din återbetalning.
Förlängd ångerfrist: Om vi inte har informerat dig om din ångerrätt förlängs fristen till 12 månader efter att den ursprungliga fristen löpt ut.

Kommande ändring (från den 19 juni 2026): En särskild "ångerknapp" kommer att göras tillgänglig på webbplatsen i enlighet med ny svensk lagstiftning som genomför EU-direktiv 2023/2673.

7. Felaktiga varor

Om något kommer fram felaktigt, skadat eller inte stämmer med beskrivningen har du lagstadgade rättigheter som gäller oavsett vad som står i dessa Villkor. En rättslig garanti om avtalsenlighet gäller för allt vi säljer, och det tvingande konsumentskyddet i det land där du bor gäller fullt ut (se avsnitt 13).

Så anmäler du ett fel: mejla oss på info@raod.se, uppge ditt ordernummer, beskriv problemet och bifoga gärna foton. Vi återkommer med hur vi föreslår att rätta till det. Du kommer inte att behöva betala för att returnera en felaktig vara.

8. Rätt att avbeställa före leverans

Du har alltid rätt att avbeställa en order före leverans. Om vi har haft kostnader i samband med ordern kan vi ha rätt att kräva ersättning av dig för dessa.

9. Produktsäkerhet och kemikalier

Våra plagg och förpackningar uppfyller tillämpliga EU-regler (t.ex. REACH) samt motsvarande brittiska och norska regler om kemiska ämnen i konsumentprodukter. Kontakta oss gärna med frågor om material och innehåll.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven fullgörelse av våra skyldigheter som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (krig, naturkatastrof, myndighetsåtgärd, pandemi, omfattande driftstörningar och liknande) som vi inte rimligen kunnat förutse eller undvika.

11. Personuppgifter (integritet)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Fullständig information finns i vår integritetspolicy.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i dessa Villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen. För redan lagda beställningar gäller de Villkor som gällde vid beställningstillfället.

13. Tillämplig lag, jurisdiktion och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk rätt.

Det valet kan aldrig minska dina rättigheter. Vi säljer och levererar till konsumenter i Sverige, övriga EU/EES, Storbritannien och Norge, och vi riktar vår marknadsföring och vår webbutik mot kunder i dessa länder. Du har därför alltid rätt till det tvingande konsumentskydd som gäller i det land där du bor, när det ger dig mer än svensk rätt. Detta följer av artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I) inom EU/EES, av motsvarande norsk lagstiftning genomförd enligt EES-avtalet, och av den princip från Rom I som Storbritannien behållit i nationell rätt efter brexit.

I praktiken ska allt i dessa Villkor läsas tillsammans med det tvingande skyddet i ditt eget land och kan aldrig ge dig ett sämre utfall än det.

Vilka domstolar. Som konsument kan du väcka talan mot oss antingen vid svensk domstol eller vid domstol i det land där du bor. Vi kan väcka talan mot dig endast vid domstol i det land där du bor.

Prata med oss innan du går till domstol. Det mesta går snabbare att lösa direkt. Skriv till info@raod.se och berätta vad som blivit fel.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till ett oberoende organ:

Sverige: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. ARN tar ut en avgift för att pröva ett ärende.
Övriga EU/EES, inklusive Norge: organet för alternativ tvistlösning i ditt eget land. Europeiska kommissionen för en aktuell förteckning på https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Storbritannien: Citizens Advice, eller ett tillämpligt branschorgan för tvistlösning där ett sådant finns.

14. Kontakt

Vid frågor om köp, reklamation eller ångerrätt: info@raod.se